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Help_動作の不具合でお試しいただきたいこと
動作の不具合でお試しいただきたいこと
ブラウザのキャッシュの影響による表示や動作不良
MeetingBaseは推奨環境でご案内しているブラウザでご利用いただけるサービスです。
推奨環境を満たすブラウザであれば正常にご利用いただけますが、ブラウザに蓄積したキャッシュの影響等で、
- MeetingBaseの画面表示がくずれる
- 操作ができない
- 読み込み中となり先に進まない
などの問題が発生することもございます。ブラウザの再読み込み（リロード、更新、F5キー）しても、キャッシュを読み込んでしまい状況が改善しないケースがあります。
キャッシュに影響されないように強制的にページ情報を再読み込みする
このような場合は、キャッシュの状況とは関係なく、ページの状況を強制的に再読み込み（スーパーリロード）すると改善することが多いです。
ブラウザ別の強制的な再読み込み方法
| ブラウザ名 | 操作方法、キーボードショートカット |
| Google Chrome | • Windows：Shift + F5 または Ctrl + Shift + R • Mac：command + shift + R |
| Safari | • 「shift」キーを押しながら、更新ボタンをクリック |
| Firefox | • Windows： Ctrl + F5 または Ctrl + Shift + R • Mac：command + shift + R |
| Microsoft Edge | • Windows：Ctrl + Shift + R • Mac：command+ shift + R |
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください 🚀